Du måste registrera dig som kund för att kunna göra en beställning. Detta gör du antingen på första sidan under "skapa ett nytt konto" eller så kommer du automatiskt till denna sida när du klickar på "Till kassan" i "varukorgen".
Du måste ha fyllt 18 år för att få göra en beställning. Är du under 18 år måste du ha en förälders tillåtelse att beställa.
Inget lägsta ordervärde.
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Om någon vara skulle ta slut i samband med din beställning kontaktas du via e-post.
Betalning
Du kan välja på två betalsätt; Förskottsöverföring till bankkonto eller direktbetalning via Paypal.
Förskottsöverföring till bankkonto.
En orderbekräftelse kommer att skickas ut automatiskt till din registrerade e-postadress komplett med anvisningar för hur du går tillväga med överföringen. OBS! Har du ett skräppostfilter installerat kan orderbekräftelsen hamna där. Har du inte fått orderbekräftelsen inom 24 timmar kontakta SOLi Smycken, kontakt@soli.nu
Överföringen ska ske senast 7 dagar efter att beställningen är gjord. Därefter annulleras beställningen.
Direktbetalning via Paypal
Vid betalning med kontokort behövs inget konto hos Paypal.com. En krypterad anslutning kommer att etableras med Paypal.com. Efter betalningen måste du trycka på knappen "Return to SOLi Smycken" för att slutföra din order. Det är väldigt viktigt att du trycker på denna knapp när betalningen är klar, annars skapas ingen order och jag kan inte se vad du har handlat...
Mer information finns på https://www.paypal.com/se/cgi-bin/webscr?cmd=_home-customer&nav=1.
Presentkort eller rabattkod
Har du ett presentkort eller en rabattkod du vill utnyttja? Då skriver du in koden i fältet "Rabattkod" längst ner, efter att du har valt betalningssätt.
Leverans
Endast leverans inom Sverige. Vill du ha din beställning skickad till ett annat land, kontakta mig innan du gör en beställning, kontakt@soli.nu, så tar jag reda på fraktkostnad.
Dina beställda varor skickas som vanligt brev i vadderat kuvert eller som postpaket och alltid så snabbt som möjligt.
Vid förskottsbetalning sker leveransen så fort pengarna kommit in på kontot och vid direktbetalning innan kl.20, dagen efter.
Vi tar inte ansvar för eventuella förseningar beroende på posten.
Frakt
Handlar du för minst 100 kr är det gratis frakt. Fraktkostnaden är 19 kr för ordrar under 100 kr.
(Detta gäller endast leverans inom Sverige.)
Ångerrätt
Om du skulle vara missnöjd med en vara har du 14 dagar på dig efter det att du mottagit varan att meddela oss. Tänk på att färger kan skilja sig lite beroende på datorns upplösning. Ångerrätten gäller inte om varan är använd. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara genom att skicka e-post till kontakt@soli.nu. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är i felfritt skick får du dina pengar tillbaka. Alternativt kan du byta till annan vara. Du som köpare står för frakt och returfrakt. Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut.
Reklamationer
Om du upptäcker en skada på ditt paket kontakta oss. Om du har fått en felaktig leverans eller en vara som är trasig ska du omgående kontakta oss via e-post till kontakt@soli.nu. Ange namn, ordernummer och vad som är fel så kontaktar vi dig snarast möjligt. Om varan skickas tillbaka p.g.a. fel från vår sida står vi för returfrakten.
Cookies och Personuppgiftslagen (PUL)
Alla personuppgifter hanteras enligt Personuppgiftslagen (PUL).
Vi använder oss av cookies för att underlätta ditt besök, t.ex. för att hålla reda på dina varor i varukorgen. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information om dig.